Aseguradoras debaten acerca de la modernización y el uso de la IA

Ejecutivos de tecnología de las principales aseguradoras de España participaron en una mesa redonda que reunió a representantes de Generali, Zurich, Mapfre España, Allianz España y AXA España para debatir sobre los retos tecnológicos más urgentes del sector y el creciente papel de la Inteligencia Artificial en sus operaciones. El encuentro, moderado por Raúl Fernández […]

La Utopía del Seguro: Navegando entre la Inmediatez y la Adaptabilidad

Martina Camacho Ortega martina.camacho@charlestaylor.com +52 55 3731 9690 En muchas ocasiones me gusta ver a la utopía como ese sostén que mantiene a la humanidad en movimiento.Eduardo Galeano decía que la utopía está en el horizonte: avanzamos dos pasos y ella se aleja dos pasos más. Y tal vez por eso existe, porque entendemos que […]

Latinoamérica: un mercado que madura, pero que aún está lejos de su potencial

La Fundación MAPFRE acaba de presentar en sociedad su tradicional informe denominado “El mercado asegurador Latinoamericano” con los principales datos correspondientes al año 2024, el que ofrece una gran radiografía de lo que está pasando en el mundo y en la región en materia aseguradora. En ese sentido, el informe sostiene que en 2024 las […]

Hola, soy tu Agente!… virtual

La adopción de inteligencia artificial avanza a paso firme en el sector asegurador, impulsada por el desarrollo de la IA generativa y, más recientemente, por los llamados Agentes de IA, capaces de transformar la interacción entre aseguradoras, productores y clientes. Su incorporación no solo redefine los procesos internos, sino que también abre la puerta a […]

“La tecnología es el motor que permite ampliar la protección a más colombianos”

John Casanova John.Casanova@charlestaylor.com+57 316 423-3763 Por John Ferney Casanova, Gerente de Desarrollo de Negocios para la Región Andina de Charles Taylor InsureTech En la Convención Internacional de Seguros organizada por Fasecolda que se llevó a cabo días atrás en la Ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, la consigna fue clara: frente a la turbulencia, más […]

Seguros embebidos: la oportunidad está lista… si tu tecnología también lo está

Los seguros embebidos dejaron de ser una promesa. Están cambiando la forma en cómo se accede y se compra el seguro: en el momento y lugar donde surge la necesidad, con terceros (retails, fintechs, aerolíneas, OEMs, apps) poseyendo la interfaz con el cliente y abriendo un nuevo frente de crecimiento para las aseguradoras. Tal es […]

Fidelizar al cliente y reducir los costos es posible gracias a la IA de Charles Taylor

Charles Taylor, empresa con más de 140 años dedicada al mercado de seguros en el mundo, ha puesto a disposición del sector sus Agentes de Inteligencia Artificial, implementados a través de su plataforma SaaS denominada InHub, y como respuesta a las necesidades de las compañías de satisfacer las demandas de sus clientes en tiempo y […]

El futuro operativo del seguro pasa por los Agentes de IA

Las aseguradoras manejan un volumen de datos enorme: pólizas, siniestros, evaluaciones médicas, fraudes, interacciones con clientes. Los Agentes de IA permiten automatizar procesos que antes requerían cientos de horas hombre. Se trata de sistemas inteligentes que combinan machine learning, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y analítica predictiva para automatizar tareas específicas, adaptarse a nuevos datos […]

Estos son los principales desafíos que impiden a las compañías actualizar su tecnología

Las organizaciones enfrentan numerosos obstáculos al intentar implementar actualizaciones a su tecnología heredada. De acuerdo a una encuesta realizada por Charles Taylor en el Reino Unido a grandes aseguradoras europeas, el 46% de los entrevistados reconoció haber enfrentado tres o más desafíos al enfrentar dicha actualización. Los principales problemas revelados son: los costos asociados (31%); […]