Las organizaciones enfrentan numerosos obstáculos al intentar implementar actualizaciones a su tecnología heredada. De acuerdo a una encuesta realizada por Charles Taylor en el Reino Unido a grandes aseguradoras europeas, el 46% de los entrevistados reconoció haber enfrentado tres o más desafíos al enfrentar dicha actualización.
Los principales problemas revelados son:
Sin embargo, resulta oportuno destacar que en el 5º lugar de los problemas enumerados, con una relación de 1 de cada 4 (24%) organizaciones, los ejecutivos consultados reconocieron tener dificultades para identificar socios tecnológicos adecuados en un sector con creciente oferta.
Por otro lado, de las respuestas de las organizaciones participantes también se concluye que aquellas que enfrentan resistencia interna y dificultades para encontrar el socio tecnológico apropiado tienen más probabilidades de enfrentar barreras adicionales, poniendo de manifiesto la importancia de abordar la mentalidad organizacional como una de las claves en este proceso.
Es importante señalar que una de las tantas conclusiones a la arriba la encuesta de Charles Taylor es que la tecnología actual está frenando a las organizaciones, especialmente en términos de innovación, ahorro de costos, gestión de riesgo y optimización del tiempo.
Por lo tanto, contar con una mentalidad comprometida con la modernización digital de la organización que impulse una cultura interna que abrace los cambios, en lugar de resistencia a los mismos, es un paso gigante hacia una estrategia sólida que persiga el objetivo de sortear los principales problemas que enfrentan las compañías a la hora de actualizar su tecnología.
Desde Charles Taylor, como uno de los principales proveedores globales de tecnología exclusivamente dedicados al mercado de seguros, con una experiencia de más de 140 años brindando soluciones al sector, continuaremos acompañando a las organizaciones a diseñar su futuro y evitar las fricciones que muchas veces conlleva.
