Por Gonzalo Geijo, Chief Commercial Officer de Charles Taylor

Cerramos 2025 con la satisfacción de haber cumplido, y en varios frentes superado, los objetivos que nos planteamos a comienzos de año. Fue un período desafiante para toda la industria tecnológica vinculada a seguros, marcado por una desaceleración en los presupuestos globales de IT. Aun así, logramos un ejercicio claramente positivo, impulsado por una estrategia comercial enfocada, una ejecución disciplinada y una fuerte cercanía con nuestros clientes. Según el último World Cloud Report – Financial Services 2026 de Capgemini, más del 60% de las aseguradoras a nivel global priorizó en 2025 la optimización de costos por sobre las grandes transformaciones estructurales, lo que explica un contexto de menor dinamismo inversor. En ese escenario, nuestros resultados adquieren aún más valor.

Uno de los hitos más relevantes del año fue, sin dudas, nuestra expansión en Europa, con el ingreso simultáneo a nueve nuevos países de la mano de un proyecto regional de gran escala junto a un cliente global. A este despliegue se sumaron nuevas aperturas en cuatro países adicionales a través de otro proyecto estratégico, alcanzando así un total de 13 nuevos mercados en la región. Este avance no solo marcó un salto cualitativo en nuestra presencia en el continente, sino que además consolidó a la empresa como un socio tecnológico capaz de operar con estándares homogéneos en múltiples jurisdicciones. En paralelo, España se afirmó como uno de nuestros mercados más sólidos, mientras que Reino Unido mostró un crecimiento sostenido, con nuevos contratos y ampliaciones de proyectos ya existentes.

En Latinoamérica, el balance también es muy positivo. La región continúa siendo uno de los principales motores de crecimiento del grupo, con una expansión constante de negocios y una demanda cada vez más madura por parte de las aseguradoras. Durante 2025, Chile y México se destacaron especialmente, con la puesta en marcha de nuevos proyectos estratégicos que fortalecen nuestro posicionamiento en ambos mercados. Vemos un ecosistema regional cada vez más convencido del valor de la tecnología como palanca de eficiencia, competitividad y experiencia de cliente, incluso en contextos de mayor cautela presupuestaria.

De cara a 2026, el panorama es claramente alentador. Ya contamos con múltiples proyectos confirmados y otros tantos en plena etapa de definición que nos permiten anticipar un año de fuerte actividad, especialmente en Europa y Latinoamérica. Más allá de las variables macroeconómicas, nuestro foco seguirá estando puesto en acompañar a las aseguradoras en sus procesos de modernización, automatización e incorporación de inteligencia artificial con una mirada pragmática, orientada a resultados. El camino que recorrimos en 2025 nos deja una convicción clara: aún en los contextos más exigentes, cuando hay visión, foco comercial y capacidad de entrega, las oportunidades aparecen. Y estamos listos para capitalizarlas.