Charles Taylor ha introducido importante mejoras en su plataforma InHub, una herramienta de capa intermedia con capacidades especializadas para la industria de seguros que proporciona soluciones digitales avanzadas que permiten a las aseguradoras modernizarse de manera gradual y selectiva, ahorrando tiempo y dinero.

Mediante un nuevo conjunto de funcionalidades avanzadas, InHub permite a las aseguradoras fortalecer sus sistemas principales y mejorar la performance en sus áreas administrativas y comerciales a través de proyectos de modernización específicos, toda vez que generan confianza, optimizan costos y agilizan la digitalización de sus operaciones. Las mejoras se centran en cinco áreas clave: seguridad y rendimiento, experiencia del usuario, desarrollo inteligente de portales, automatización y flexibilidad en la nube.

Con un nuevo diseño modular, InHub facilita el desarrollo de portales, permitiendo a las compañías innovar, escalar y mejorar sus soluciones digitales de manera más sencilla y rentable. Además, el trabajo manual se ha reducido gracias a herramientas mejoradas de sincronización para entornos dedicados, lo que permite a los clientes optimizar sus operaciones y aumentar la eficiencia con sincronización automatizada. Además, con una navegación intuitiva y mayor visibilidad en las transacciones, los usuarios ahora pueden acceder fácilmente a información clave, realizar seguimientos de cambios y resolver problemas más rápido que nunca.

Asimismo, la plataforma a partir de ahora podrá ser utilizada en cualquier sistema Cloud e incluso infraestructuras locales (on-premises); y, se han incorporado una serie de soluciones empresariales disponibles para su uso y aplicación en el negocio de la compañía, como un chatbot con IA para registro de siniestros, nuevas experiencias de cotización y emisión adaptadas a las diferentes áreas de negocio o recursos adicionales que facilitan el desarrollo de sus propios portales.

“La modernización es imprescindible para todas las empresas de seguros en la actualidad. A medida que la digitalización avanza, las aseguradoras deben seguir siendo competitivas y centradas en el cliente, cerrando sin problemas la brecha entre los sistemas heredados y las tecnologías emergentes. Nuestra plataforma, InHub, aborda directamente este desafío. Al complementar la tecnología heredada y reemplazarla solo cuando es estrictamente necesario, mejoramos el retorno de inversión (ROI) para nuestros clientes”, explica Lautaro Mon, Managing Director de Modernización de Seguros en Charles Taylor InsureTech.